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Regione Emilia-Romagna
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Formazione e lavoro

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Ai sensi della Legge 204/1985 art.1: E' Agente di commercio chiunque stabilmente venga incaricato da una o più imprese di promuovere la conclusione di contratti in una o più zone determinate.
  • Formazione regolamentata
  • Normativa e atti amministrativi di riferimento

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Giacca Giacca impermeabile Giacca Tog 24 Uomo xY7qpBAzwFormazione regolamentata

Requisiti di ammissione ai corsi
Maggiore età ovvero adempimento dell'obbligo formativo.

Durata
Il corso di formazione ha una durata minima di 120 ore con un massimo di assenze consentite del 20% del monte ore complessivo. 

Contenuti
I corsi di formazione devono prevedere, quale contenuto minimo, i seguenti moduli:

  • Modulo 1. Diritto commerciale
    - elementi di tecnica commerciale
    - aspetti civilistici
    - le tipologie societarie secondo l’ordinamento giuridico
    - i mezzi di pagamento.
  • Modulo 2. Disciplina legislativa e contrattuale dell’attività di agente e rappresentante di commercio
    - l’iscrizione al registro imprese: requisiti e modalita’; la direttiva servizi, il d.lgs. 59/2010 e il D.M. 26/10/2011
    - gli agenti di commercio e gli altri intermediari
    - nozione giuridica del mandato
    - la figura giuridica dell’agente e rappresentante di commercio, riferimenti normativi, a.e.c. e codice civile
    - gli elementi essenziali e quelli accessori del contratto di agenzia
    - lo scioglimento del contratto e le indennità di fine rapporto secondo la disciplina civilistica e contrattuale collettiva
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    - il patto di non concorrenza
    - le controversie in materia di agenzia
    - diritti sindacali individuali e aspetti di contrattualistica del lavoro
  • Modulo 3. Legislazione tributaria
    - elementi caratteristici del sistema fiscale italiano
    - la figura fiscale dell’agente di commercio
    - l’avvio e la cessazione dell’attività
    - registri e documenti obbligatori
    - le imposte indirette: l’IVA
    - la fattura dell’agente
    - le imposte dirette: IRPEF, IRES, IRAP§
    - differenza tra i vari regimi di contabilità.
  • Modulo 4. Comunicazione e tecniche di vendita
    - le basi della comunicazione
    - analisi dei comportamenti di vendita con esperienze reali
    - il profilo del cliente
    - simulazioni di colloqui di vendita
    - simulazioni di trattativa
    - costruzione del piano di argomentazione
    - sviluppo delle argomentazioni di vendita
    - dichiarazione e gestione del prezzo
    - tecniche di superamento delle obiezioni
    - la conclusione della vendita
    - analisi di situazioni di vendita
    - simulazioni.
  • Modulo 5 Tutela previdenziale e assistenziale degli agenti e rappresentanti di commercio
    - l’assistenza e la previdenza dell’agente e rappresentante di commercio
    - i due enti: Enasarco e Inps
    - le prestazioni di natura previdenziale e assistenziale
    - gli adempimenti a carico della preponente e dell’agente.
  • Modulo 6 Organizzazione zona vendita. Sistema impresa e gestione dell’attività.
    - elementi del marketing
    - la pianificazione degli obiettivi e l’organizzazione della zona o area commerciale
    - la gestione del tempo
    - la gestione delle quote di vendita
    - i criteri di determinazione degli itinerari
    - l’utilizzo degli strumenti di comunicazione multimediale.

 

Informazioni esame

Requisiti di accesso

È ammesso a sostenere l’esame chi ha frequentato almeno l'80% delle ore di formazione previste. Per coloro cui sono stati riconosciuti crediti formativi, l'80% è da intendersi relativo alle ore effettivamente da frequentare.

Componenti della Commissione
La commissione è composta da almeno 3 componenti, individuati tra i docenti ed esperti impegnati nel corso, tra cui il coordinatore del percorso formativo.

Tipologia di prova
Prova scritta (test o simulazione di una situazione lavorativa, volta a verificare la consapevolezza del ruolo)+ colloquio individuale.

Attestato rilasciato
Attestato di frequenza con verifica dell’apprendimento, con valore abilitante per lo svolgimento dell’attività di Agente e rappresentante di commercio.

 

Soggetti erogatori

I progetti formativi devono essere candidati all’autorizzazione all’interno dei Piani di Formazione Regionali o Provinciali da parte di Soggetti attuatori accreditati, in base alle disposizioni previste dalla DGR n. 105/2010.

 

Albo/elenco /registro/ruolo

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  • Certificazione relativa al superamento dell'esame finale dei corsi professionali oppure
  • Certificazione relativa allo svolgimento delle attività di viaggiatore piazzista o di dipendente qualificato addetto al settore vendite esercitata per almeno un biennio oppure
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado ad indirizzo commerciale o certificato di laurea in materie commerciali o giuridiche.

Registrazione
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La Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura verifica il possesso dei requisiti da parte degli esercenti l'attività di cui al comma 1 e iscrive i relativi dati nel registro delle imprese, se l'attività è svolta in forma di impresa, oppure nel repertorio delle notizie economiche e amministrative (REA).

Organismo competente
Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura (CCIAA).

 

Normativa e atti amministrativi di riferimento

Regionali

  • Delibera di GR n. 1031/2012 (pdf, 718.5 KB) “ Nuove disposizioni per la realizzazione dei corsi di formazione abilitanti all’attività di Agente e rappresentante di commercio. L. 204/1985 …”.
  • Delibera di GR n. 105/2010 (pdf, 884.8 KB) “Revisione alle disposizioni in merito alla programmazione, gestione e controllo delle attività formative e delle politiche attive del lavoro, di cui alla Deliberazione della Giunta Regionale 11/02/2008 n. 140 e aggiornamento degli Standard Formativi di cui alla Deliberazione della Giunta Regionale 14/02/2005, n. 265”

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